Objeto y Ámbito de Aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan todas las ventas realizadas en nuestro sitio web AUTOTER. Al realizar un pedido en nuestro sitio, el cliente acepta sin reservas estas CGV.
Pedidos y Pagos
El cliente puede realizar pedidos en nuestro sitio seleccionando los productos deseados y siguiendo el proceso de pedido. El pago se realiza en línea a través de los medios de pago aceptados en nuestra plataforma. El pedido se considerará definitivo una vez recibido el pago.
Envío
Nos comprometemos a enviar los pedidos en un plazo de 1 a 2 días laborables a partir de la confirmación del pedido. El plazo de entrega se estima en 5 a 7 días laborables a partir de la fecha de envío. Los plazos de entrega pueden variar según el destino y circunstancias excepcionales. El cliente será informado por correo electrónico una vez que se haya enviado su pedido y podrá rastrear su paquete utilizando el número de seguimiento proporcionado.
Devoluciones y Reembolsos
Aceptamos devoluciones dentro de un plazo de 30 días a partir de la recepción del pedido. Los productos devueltos deben estar en su estado original, sin usar y con su embalaje original. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente. Nos comprometemos a reembolsar al cliente lo antes posible después de recibir y verificar los productos devueltos.
Garantías
Nuestros productos tienen una garantía contra defectos de fabricación por un período de 2 años. En caso de defecto durante el período de garantía, el cliente puede optar por la reparación o el reemplazo del producto defectuoso, según lo establecido por la garantía.
Responsabilidad
No nos hacemos responsables de los daños indirectos o imprevisibles derivados del uso de los productos vendidos en nuestro sitio.
Protección de Datos Personales
Los datos personales recopilados durante el pedido se utilizan en el contexto de la relación comercial entre el cliente y AUTOTER. Estos datos no se transmiten en ningún caso a terceros y se procesan de acuerdo con la legislación vigente sobre protección de datos personales.
Litigios y Ley Aplicable
En caso de disputa, las partes intentarán encontrar una solución amistosa. En ausencia de acuerdo, los litigios se llevarán ante los tribunales competentes de acuerdo con la ley aplicable.
Al validar su pedido, el cliente declara haber leído y aceptado la totalidad de estas Condiciones Generales de Venta.